Dari Ecomeccanica è dotata di un team di tecnici esperti dedicati al servizio di assistenza tecnica. Personale qualificato ed addestrato per risolvere velocemente e in maniera efficiente tutte le problematiche legate elle macchine ortofrutticole.
Avere un servizio di  assistenza efficiente ed efficace, vuol dire avere una persona competente e affidabile nel momento del bisogno. Questo rende  Dari Ecomeccanica non più solo un fornitore di servizi e prodotti, ma un partner affidabile e di qualità.

Le competenze che devono essere messe in campo in questa tipologia di lavoro sono:

  • competenze tecniche approfondite: in caso di emergenza, sia sul posto che telefonica, il tecnico deve saper risolvere in maniera adeguata un problema di tipo bloccante. L’intervento deve essere quasi sempre risolutivo e veloce.
  • efficacia ed efficienza: l’obiettivo è risolvere il problema, non solo tamponare. Se la situazione lo permette, l’intervento diventa risolutivo e se l’intervento, per essere risolutivo, richiede la sostituzione di materiale o adeguamenti sostanziali il tecnico si interfaccerà con l’ufficio commerciale che elaborerà una proposta economica.
  • calma e risolutezza: la differenza tra un’assistenza e l’altra è data dal tipo di situazione e dalle persone coinvolte. I nostri tecnici sono addestrati per essere di supporto nelle situazioni più disparate.
  • collaborazione e comunicazione: uno dei fattori chiave della nostra azienda e delle persone che ci lavorano è proprio lo scambio di informazioni.

 


Hai bisogno di assistenza? Contattaci subito!

Inviando questo messaggio accetti la nostra politica di tutela della privacy.